Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – Bunna Bunnera

En Bunna Bunnera buscamos ofrecer productos de calidad. Sin embargo, aplican las siguientes condiciones:

Productos dañados o defectuosos:
Si el producto llega dañado o defectuoso, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo, enviando evidencia (fotos o video) al correo: bunnabunera@gmail.com.

Condiciones para devolución:

• El producto debe estar sin uso

• Debe conservar su empaque original

• Debe incluir todos sus accesorios

Productos NO elegibles para devolución:

• Productos usados o manipulados

• Pedidos rechazados en entrega (contra entrega)

• Errores del cliente en dirección o datos

Reembolsos:
En caso de ser aprobado, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Importante:
Debido a la modalidad de pago contra entrega, no se realizan reembolsos por cambios de opinión una vez enviado el pedido.